FAQ | UBox

1. Prüfen Sie, ob das an den Überwachungsladeanschluss angeschlossene Typ-C-Kabel der Solarladekarte locker ist; die grüne Kontrollleuchte zeigt einen normalen Ladevorgang an.
2. Verwenden Sie das Typ-C-Ersatzkabel allein, um die Kamera mit dem USB-Anschluss zu verbinden, um zu sehen, ob es normal ist und ob die Ladeanzeige leuchtet.

1. Solarmodule müssen ohne Abschattung installiert werden.
2. Das Solarmodul sollte so weit wie möglich in Richtung der aufgehenden Sonne installiert werden, und zwar in einem Winkel von 45 Grad.
3. Die Kameraeinstellungen für die Auslösefrequenz der Bewegungserkennung sind auf “mittel” oder “niedrig” eingestellt, um die Humanoidenerkennung zu öffnen.
4. Die Videoaufnahmezeit ist auf 10S eingestellt, je länger die Aufnahmezeit, desto höher der Stromverbrauch.
5. Das weiße Licht ist auf Infrarot-Modus eingestellt, schalten Sie den Alarmton des Geräts.

Arbeitstemperatur; -10℃~+50℃

Arbeitsfeuchtigkeit; Arbeitsfeuchtigkeit <80% RH

1. Besuchen Sie: https://sim.eiotclub.com/1.
2. Geben Sie die ICCID-Nummer der SIM-Karte ein.
3. Wählen Sie die Daten, die Sie aufladen. möchten

Schalten Sie die PIR-Funktion aus und stellen Sie die Empfindlichkeit auf niedrig. Je weniger Auslöser, desto weniger Daten werden verbraucht.

1. Vergewissern Sie sich, dass die Daten der 4G-Kamera ausreichend sind und die SIM-Karte in Ordnung ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Anzeigeleuchte der 4G-Kamera dauerhaft blau leuchtet.

1. Die SD-Karte sollte bei ausgeschalteter Kamera eingelegt werden. Wenn die SD-Karte bei eingeschalteter Kamera eingelegt wird, kann dies dazu führen, dass die SD-Karte nicht erkannt wird.
2. Versuchen Sie es mit einer anderen SD-Karte. （Es wird empfohlen, eine SD-Karte der Klasse 10 für Überwachungskameras zu verwenden.）

1. Vergewissern Sie sich, dass die Sim-Karte richtig eingesetzt ist. Schalten Sie die Kamera aus, bevor Sie die Sim-Karte einlegen, um zu verhindern, dass die Kamera Probleme mit der Sim-Karte bekommt.
2. Prüfen Sie, ob die Sim-Karte gültig ist und über einen ausreichenden Datumsplan verfügt. Wenn Sie eine Sim-Karte eines anderen Betreibers verwenden und diese von der Kamera nicht erkannt wird, versuchen Sie, die Sim-Karte mithilfe von APN config zu konfigurieren.
3. Stellen Sie sicher, dass in der Nähe der Kamera ein stabiles 4G-Signal vorhanden ist.
4. Stellen Sie sicher, dass die Geräteantenne aufrecht steht.

Im Allgemeinen dauert das Aufladen etwa 5 Stunden. Da jedoch vor der Auslieferung unserer Kamera noch etwas Akku übrig ist, hängt die benötigte Zeit vom verbleibenden Akku der Kamera ab. Wenn der Kunde die Kamera während des Gebrauchs auflädt, ist die Ladezeit ungewiss, da sie vom Stromverbrauch des jeweiligen Kunden abhängt.

Das hängt von der Nutzung des jeweiligen Kunden ab, z. B. von der täglichen Aufwachzeit der Kamera. Wenn die Kamera jeden Tag für eine kurze Zeit aufgewacht ist, kann der Datenverkehr lange genutzt werden. Wenn die Umgebung jedoch dazu führt, dass die Kamera häufig aufgeweckt wird, steigt der durchschnittliche tägliche Datenverkehr, den die Kamera verbraucht.

Unsere Kameras unterstützen den Netzstandard LTE-FDD: B1/B3/B5/B7/B8/B20.

Sie müssen den Betreiber Ihrer SIM-Karte fragen, ob sie mit einem der Standards LTE-FDD: B1/B3/B5/B7/B8/B20 kompatibel ist.

Wenn sie mit einem der Netzstandards kompatibel ist, ist sie auch mit der Kamera kompatibel. Wir empfehlen Ihnen jedoch, unsere mitgelieferte SIM-Karte zu verwenden, da sie besser mit der Kamera kompatibel ist. Außerdem ist sie beim Kauf von Mobilfunkdaten günstiger.